Servicios de datos

Cada escuela nueva en Mosaic recibe una importación inicial gratuita de sus datos principales. Todo lo demás se cobra por hora, y te enviamos un presupuesto antes de comenzar cualquier trabajo facturable.

Incluido en la configuración inicial

La importación inicial cubre la lista de estudiantes, la lista de personal, las clases, la matrícula, los calendarios y el catálogo de la biblioteca. Como mínimo, envía la lista de estudiantes y la lista de personal. Todo lo demás en esta tabla es opcional y también es gratuito.

Conjunto de datos	Incluido	No incluido
Estudiantes y familias	Nombres, grados, padres y tutores, información de contacto de estudiantes matriculados o potenciales	Exalumnos; fotos de perfil
Personal	Nombres, cargos, información de contacto del personal actual	Personal anterior; fotos de perfil; otros registros laborales
Eventos	Nombres, fechas, horas y descripciones de eventos para un período actual de 12 meses	Fotos de encabezado
Clases y aulas	Nombres de clases, docentes, aulas y descripciones opcionales para el año escolar actual
Matrícula y notas	Las clases de cada estudiante y sus notas de boletín del año escolar actual o anterior	Tareas y calificaciones del libro de notas
Fondos de biblioteca	Título, autor, descripción, ISBN, editorial, año, categoría, signatura, ejemplares y códigos de barras	Préstamos actuales; historial de préstamos

Los datos deben llegar completos en la plantilla de Mosaic, o en una exportación nativa compatible (como los fondos de biblioteca). Podemos reformatear otros archivos por ti a la tarifa por hora. Se incluye una importación de cada conjunto de datos si se solicita dentro de los 12 meses siguientes a tu fecha de inicio en Mosaic. Se pueden conceder prórrogas a solicitud.

Cómo enviarnos tus datos

1. Pide las plantillas a Soporte. Cada una indica las columnas obligatorias y las opcionales.
2. Envía primero una muestra de las listas grandes, como el catálogo de la biblioteca. Unas 50 filas nos permiten revisar el formato antes de que prepares todo.
3. Comparte los archivos por enlace (Google Drive, OneDrive o Dropbox), o envía un archivo comprimido. Las hojas de cálculo grandes suelen superar el límite de los adjuntos de correo. Puedes dividir una lista en varios archivos si todos usan los mismos encabezados de columna.
4. Elige una fecha de corte. Lo que se agregue a tu sistema anterior después de enviarnos los datos no se incluye en la importación.

La mayoría de las importaciones están listas en 3 a 5 días hábiles después de recibir los datos completos.

Servicios de datos adicionales

Estos servicios están disponibles a la tarifa por hora indicada abajo.

• Formateo a plantillas: pasamos tus datos a las plantillas de Mosaic por ti, desde las exportaciones de tu sistema anterior o tus propias hojas de cálculo
• Limpieza de datos: archivos que necesitan muchas correcciones, como duplicados, columnas combinadas o campos obligatorios vacíos
• Datos ampliados de estudiantes: registros de asistencia y disciplina, IEP y planes de apoyo
• Expedientes de salud: alergias, condiciones de salud, historial, vacunas y otra información médica
• Registros históricos: notas, certificados de estudios, asistencia o matrícula de años escolares anteriores
• Historial ampliado de biblioteca: préstamos actuales y circulación, historial de préstamos, estado de los libros
• Datos financieros: saldos de cuentas, historial de facturación, pagos
• Reimportaciones: una segunda importación de un conjunto de datos ya cargado, como una lista actualizada enviada después de la fecha de corte
• Restauración de datos: recuperación de registros que un usuario eliminó
• Migración de datos: traslado de datos entre escuelas, o cualquier migración que vaya más allá de la importación inicial incluida

Tarifas

Todos los servicios de datos adicionales cuestan $50 por hora, con un mínimo de una hora ($50) por solicitud. El tiempo que exceda la primera hora se cobra en incrementos de 15 minutos.

Te enviamos un presupuesto por escrito antes de comenzar el trabajo facturable. Si parece que el trabajo va a superar ese presupuesto, te consultamos antes de continuar.

¿Preguntas?

Escríbenos a support@mosaicsms.com y un representante te atenderá.